POLÍTICA DE GESTION DE LA ORGANIZACIÓN

ZAYER S.A. desarrolla y suministra fresadoras, centros de mecanizado y soluciones llave en mano para sectores de alta tecnología y clientes con altos requerimientos técnicos. Para dirigir su actividad desde el diseño hasta el servicio postventa, adquiere los siguientes compromisos detallados en la Política de Gestión Corporativa:

POLÍTICA DE GESTIÓN CORPORATIVA

La dirección de ZAYER S.A. ha definido su política de gestión como el compromiso de satisfacer a los clientes, manteniendo el respeto a los derechos humanos, la integridad ética corporativa y la ética empresarial, el cumplimiento de la normativa aplicable, la protección del medio ambiente, la conservación de la naturaleza y la seguridad en los puestos de trabajo, buscando la satisfacción de todos los empleados, mejorando sus condiciones de vida y contribuyendo a su desarrollo profesional y humano.

CULTURA Y VALORES

Dicho sistema potencia una cultura activa de empresa a través de la cual ZAYER puede desarrollar e implantar la organización industrial adecuada que le permita seguir manteniendo el liderazgo en el mercado. Los valores, transversales en la organización, son:

LIDERAZGO EN EL MERCADO
EL PROYECTO HILO CONDUCTOR DE GESTIÓN
MEJORA CONTINUA MEJORA CONTINUA
EL CLIENTE COMO REFERENCIA
GESTIÓN POR PROCESOS ESTRUCTURA ORGANIZATIVA BASE
LAS PERSONAS FACTOR DE PARTICIPACIÓN
TOMA DECISIONES BASADA EN DATOS

ANÁLISIS, EVALUACIONES Y SISTEMAS DE GESTIÓN

UNE ISO EN 9001
  • ZAYER S.A realiza análisis y evaluaciones periódicas de riesgos y oportunidades sobre la continuidad de la actividad, la seguridad y salud de su personal y los posibles impactos ambientales. Se definen planes de acción ante potenciales emergencias incluyendo posibles fugas de información o de datos, tanto de la empresa como de clientes o proveedores.
  • ZAYER S.A. ha definido los recursos humanos y materiales necesarios para el cumplimiento de esta política, que es conocida y practicada por todos los empleados de ZAYER S.A y revisada periódicamente para su continua adecuación.
  • Para el cumplimiento de todo lo anterior, ZAYER S.A. ha implantado un Sistema Integrado de Gestión basado en la mejora continua y de acuerdo a lo establecido en las normas UNE ISO.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Satisfacción del cliente

  • Suministro de productos y servicios que satisfagan sus requisitos y los compromisos adquiridos y que aporten al cliente productividad y seguridad, utilizando las soluciones técnicas disponibles y buscando también la minimización del impacto ambiental en todas las fases de su ciclo de vida.

Seguridad y salud

  • Suministro de productos y servicios que satisfagan sus requisitos y los compromisos adquiridos y que aporten al cliente productividad y seguridad, utilizando las soluciones técnicas disponibles y buscando también la minimización del impacto ambiental en todas las fases de su ciclo de vida.
  • Poner a disposición del personal equipos, instalaciones y otras medidas para asegurar puestos de trabajo ergonómicos y libre de riesgos (seguras y saludables).
  • Identificar y evaluar con la participación del personal los riesgos de su actividad para eliminarlos o reducirlos, incluyendo también la manipulación o utilización de sustancias químicas.
  • Poner los medios para la prevención, detección y extinción de incendios dentro de la sistemática del plan de emergencia.
  • Promover la participación activa del personal en la planificación, ejecución, evaluación y mejora de los procedimientos de seguridad y salud.
  • Potenciar los hábitos saludables incluyendo el ambiente psicosocial y la salud integral del personal.

Medio ambiente

  • Establecer una sistemática para la definición de medidas que reduzcan el impacto medioambiental de actividades y productos incluyendo los requisitos legales y los que pudiera contraer la organización con sus clientes.
  • Promover la utilización racional y sostenible de los recursos naturales y materias primas.
  • Minimizar la generación de residuos, promoviendo su reutilización, reciclaje y valorización.
  • Hacer un uso responsable del agua disminuyendo su consumo y evitando el vertido de residuos a la red pública o a los ríos.
  • Reducir las emisiones efecto invernadero potenciando la eficiencia energética y el uso de energías renovables tanto en nuestros productos como en nuestras instalaciones.
  • Establecer protocolos para el uso seguro de las sustancias químicas así como para el uso racional de materias primas consideradas como escasas o cuya compra suponga un impacto ambiental considerable.

Código de conducta - Ética

  • Integridad a través de un comportamiento honesto, digno y ético que genere confianza basándonos en la transparencia de la gestión y en la comunicación.
  • Respeto máximo por la Declaración de Derechos Humanos, poniendo siempre por delante la dignidad personal, los derechos de cada individuo y la igualdad de oportunidades.
  • Promoción de la igualdad evitando discriminaciones por cualquier motivo. No se permitirán situaciones de acoso, maltrato o discriminación incluyendo la salarial.
  • Cumplimiento de los Principios y Derechos del Trabajo, no tolerando condiciones de trabajo forzoso o trabajo infantil
  • Fomentar la conciliación laboral.
  • Luchar contra la corrupción y soborno, así como la extorsión, tanto dentro de la empresa como en las relaciones con nuestros clientes o proveedores.
  • Velar por la privacidad de los datos de los empleados, clientes o proveedores mediante una adecuada gestión de su uso. Y muy especialmente de aquellos datos personales significativos con respeto escrupuloso de la vida privada y familiar, así como de su entorno.
  • Respetar la propiedad intelectual.
  • Evitar conflictos de intereses.
  • Establecer canal de denuncias garantizando su anonimato.
  • Transparencia informativa interna y externa (clientes proveedores o administración).
  • Trato leal con los competidores.
  • Establecer controles en la importación y exportación de mercancías.

Relaciones con nuestros colaboradores (clientes y proveedores)

  • Proyecciones a largo plazo con el objetivo del cumplimiento de todos los requisitos contractuales adquiridos entre las partes.
  • Compromiso de no asociarse con organizaciones involucradas en actividades ilegales.
  • Compromiso de cumplimiento de las estrategias definidas en este documento.

Los objetivos anteriores se desarrollan y concretan todos los años con otros particulares para cada ejercicio establecidos directamente por la Dirección o por las funciones y niveles pertinentes de la organización que ella establezca. Dichos objetivos son revisados de forma sistemática.

C04.01.01.E01 - R15